Parmi les nouveaux leviers à trouver dans les réorganisations des entreprises en cours, le maintien du collectif, la capacité à développer un esprit d’équipe, la solidarité, l’entraide, la cohésion, sont majeurs. Ils sont traditionnellement le terrain de responsabilité du management.
Conséquence : montée en pression !!!
1/3 des managers se disent en détresse psychologique.*
Au quotidien, durant la crise du Covid, le manager de proximité est souvent devenu la variable d’ajustement. Au même titre, d’ailleurs, que les entrepreneurs de petites structures.
« Palier aux absences, réorganiser, former rapidement les nouveaux entrants, maintenir les chiffres et le niveau de productivité, accompagner les équipes en sur-chauffe et en perte de repères, informer, se former soi-même… le métier devient de plus en plus compliqué. »*
À force de gérer les problèmes du quotidien, tout en voulant maintenir l’activité et les résultats de l’entreprise, le manager se retrouve très souvent entre sa hiérarchie et les équipes sur le terrain.
Une situation intenable dont certains se sortent par un double discours :
– Celui pour la hiérarchie
– Celui pour les équipes
Un double discours appelé « Syndrome de l’AGENT DOUBLE ».
Le manager peut finir alors par ne plus se reconnaître.
Ne plus savoir quelle est sa place.
Quel sens donner à son métier, à sa mission et à son rôle ?
Quelle définition de son périmètre ?
Quelle zone de responsabilité ou d’autorité ?
60% des managers français attendent une clarification de leur rôle et de leur mission. ***
Tout être humain a envie de « bien faire » son travail et son métier.
Rarement les êtres humains ont envie de « mal faire ».
Le manque de reconnaissance, de bienveillance et de solidarité, finit définitivement par isoler le manager.
Ce qui entraîne une fatigue, voire une détresse, psychologique pour certains.
En tant que manager, il est difficile de s’exprimer, de partager ce que l’on ressent.
La pression sociale et l’imagerie sociétale invitent les managers à faire face, sans se plaindre, « parce qu’on est responsable de ses équipes ».
Il est sans doute temps de prendre soin du management.
De trouver le moyen de réinventer ce statut, ce métier.
En commençant par revisiter le champ de responsabilité et d’autorité.
C’est peut-être aussi le bon moment de trouver un nouvel élan dans la force du collectif ! Faire ENSEMBLE !
* Dernière étude sortie en mars 2022 auprès de plus de 2000 salariés en France par Opinion Way et Empreinte Humaine.
** Place et Sens du travail en Europe – VS : European Values Survey (Université de Louvain et de Tilburg).
Environ 34 pays européens y participent, l’enquête comprend 3 vagues : 1981, 1990, 1999.
ISSP : International Social Survey Programme à actuellement 38 pays (Europe, États-Unis, Australie), enquête qui a lieu tous les ans avec une première vague en 1985.
*** Étude Boston Consulting Group et IPSOS – 2021
